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Pátio Batel
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Pátio Batel

Como guiamos o rebranding com uma voz única e tangibilizamos a identidade da marca, garantindo alinhamento em todos os pontos de contato.

Ficha Técnica do Case
Metodologia Proprietária IN.SIGHT
Cliente & Setor

Pátio Batel

Shopping Centers & Varejo Premium

Eixo de Atuação

Estratégia e Cultura

Consultoria COCREATE

Escopo do Desafio

Alinhamento de Rebranding, Brand Persona e Voz da Marca

Resumo Executivo (Key Takeaways)

Jornada de facilitação estratégica e cocriação liderada pela IN.SIGHT para tangibilizar o rebranding do shopping Pátio Batel, alinhando a diretoria, time de marketing e agências parceiras em torno de uma brand persona consistente para todos os pontos de contato e atendimento.

JORNADA COCREATE - 100% TAILOR-MADE

Como a IN.SIGHT transformou o desafio de Pátio Batel.

Como a inteligência coletiva e o método IN.SIGHT destravaram a decisão e sustentabilidade da solução:

PILAR 01 / O DESAFIO

O Desafio de Pátio Batel

O time de Marketing precisava guiar seu rebranding com uma voz única.

O desafio era tangibilizar a identidade da marca, garantindo alinhamento em todos os pontos de contato.

PILAR 02 / O QUE FIZEMOS

A Solução & Facilitação IN.SIGHT

Mapeamos a visão da operação e unimos marketing e agências parceiras.

Cocriamos a identidade da marca via um framework estrutural profundo, gerando inteligência coletiva e visão sistêmica.

PILAR 03 / O RESULTADO

Resultados & Sustentabilidade

Entregamos a Brand Persona validada em simulações de situações reais de interação.

A solução é sustentável pois o ecossistema se apropriou da narrativa, garantindo consistência na ponta.

ENTREGÁVEIS TANGÍVEIS

O Que Foi Pactuado e Entregue

Brand Persona estruturada e validada em simulações reais

Diretrizes de alinhamento de narrativa entre marketing e agências parceiras

REGISTRO VISUAL

Imersão e Cocriação em Ação

Ferramentas visuais e facilitação exclusiva IN.SIGHT

01 / 03
Equipe de marketing, operação e agências do shopping Pátio Batel em workshop de tangibilização do rebranding com a IN.SIGHT

Workshop de cocriação com lideranças de marketing e agências parceiras do Pátio Batel

01
Dinâmica prática de simulação de cenários reais de atendimento para validação da Brand Persona do Pátio Batel

Simulações reais de atendimento ao cliente validando a nova voz e brand persona

02
Painel de alinhamento narrativo e diretrizes de comunicação integrada da marca Pátio Batel no varejo premium

Diretrizes narrativas acordadas para consistência em todos os pontos de contato da marca

03
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ) DO PROJETO

Dúvidas Estratégicas (FAQ) sobre o Case Pátio Batel

Qual foi o papel da IN.SIGHT no rebranding do Pátio Batel?

A IN.SIGHT atuou conectando as áreas de marketing, operação e agências parceiras em uma jornada de cocriação profunda. Através de frameworks proprietários, a identidade da marca foi decodificada e testada em situações reais de relacionamento com o cliente, garantindo coerência narrativa e operacional.

Como a solução garantiu consistência na ponta do varejo de luxo?

Ao envolver quem opera e quem comunica na construção da Brand Persona, o ecossistema desenvolveu apropriação genuína da narrativa, eliminando divergências de tom de voz entre canais digitais, comunicação de agências e o atendimento presencial no shopping.

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